Viele Taxis in Deutschland werden von Soloselbstständigen und kleinen Unternehmen betrieben. Das Bezahlen mit Kreditkarte ist oft keine lukrative Alternative. In NRW wurde nun ein neuartiges Bezahlsystem per Smartphone getestet.
Praxistest bestanden – Fahrgäste hochzufrieden
Bei Taxi-Fritz aus Warendorf in der Nähe des westfälischen Münsters wurde mit Pay with Charlie ein umfassender Praxistest durchgeführt. Lohnt es sich auch für kleinere Unternehmen? Wird das System von den Fahrgästen verstanden und angenommen? Die Testergebnisse waren durgehend positiv. Aufgrund der großen Zufriedenheit seiner Fahrgäste mit Pay with Charlie hat Taxi Fritz nach einer Testphase mit gut 20 Taxen mittlerweile seine gesamte Taxiflotte von über 60 Fahrzeugen damit ausgestattet.
„Pay with Charlie ist für uns eine kostengünstige Lösung ohne Hardware trotzdem bargeldlos zu kassieren. Nach erfolgreicher Testphase sind wir vom System überzeugt und haben inzwischen für alle Taxen das System eingeführt. Auch die Mehrsprachigkeit ist ein wichtiges Thema bei Kunden, die aus dem Ausland kommen. Wir haben Kunden, die gezielt nach einem Pay with Charlie Taxi fragen, weil Sie die Bezahlfunktion einfach und toll finden“, sagt Inhaberin Elke Fritz von Taxi-Fritz.
Auch Sascha Waltemate, Geschäftsführer des Verband des privaten gewerblichen Straßenpersonenverkehrs Nordrhein-Westfalen VSPV e. V. zeigt sich von den Vorteilen überzeugt und erklärt, mit Pay with Charlie gebe es eine originelle und praktische Zahlungsalternative, die es Taxen- und Mietwagenunternehmen ermögliche, ihren Fahrgästen kontaktloses, bargeldloses Bezahlen anzubieten – und zwar ohne zusätzliche Hardware und auch mit der Vertragsoptionen ‚ohne monatliche Grundgebühr‘.
„Gemeinsam mit dem VSPV e.V. hat die ZIIB GmbH Pay with Charlie an die besonderen Bedürfnisse von Taxen- und Mietwagenunternehmen angepasst – insbesondere im ländlichen Raum. „Wir sind der festen Überzeugung, damit eine optimale Bezahllösung für unsere Mitglieder gefunden zu haben“, so Sascha Waltemate.
Die ZIIB in Berlin ist ein junger, unabhängiger „Solution Provider“ mit verschiedenen Experten im Kartengeschäft, der „Payment as a Service“ versteht. Besonders im Fokus des jungen Unternehmens steht die Entwicklung der Zahlungsakzeptanz Pay with Charlie, die das Kassieren via QR-Code und ganz ohne Terminal-Hardware ermöglicht. Pay with Charlie ist eine effiziente und bargeldlose Bezahllösung via QR-Code, die überall einsetzbar ist. Mit der QR-Code-Zahlungsakzeptanz können Fahrgäste etwa in Taxen einfacher und schneller bezahlen. Denn diese Zahlungsoption erleichtert vieles.
„Die Einsatzmöglichkeiten für das Bezahlen mit QR-Code sind vielfältig und bieten Chancen für ein besseres Kundenerlebnis und eine effizientere Abwicklung von Transaktionen“, sagt Nicole Groß, Geschäftsführerin der ZIIB GmbH.
Bargeldloses Bezahlen in Deutschland immer beliebter
Deutschland hinkt international hinterher, während andere Länder wie beispielsweise Skandinavien und die Niederlande fast komplett „cashless“ sind. Doch bargeldloses Bezahlen wird auch in Deutschland immer beliebter. Die Akzeptanz von Kreditkarten und Debitkarten ist mittlerweile selbstverständlich. Auch Marketing-Kooperationen sind laut Groß einfach möglich. So könnten Produkte oder Dienstleistungen bestimmter Partner wie Amex oder Red Bull rabattiert angeboten werden.
„In Zukunft werden immer mehr personalisierte Angebote ausgespielt. Wer häufig Taxi fährt, erhält einen Bonus. Das ist mit Pay with Charlie problemlos möglich, denn wir können auf das Kaufverhalten des Kunden zugeschnittene Coupons anbieten“, sagt Nicole Groß.
