Frank Schuran verantwortet ab sofort den Bereich Kundenerlebnis bei Volvo Car Germany. © Foto: Volvo
Frank Schuran ist neuer Direktor für CX & Marketing Operations der Volvo Car Germany GmbH. Wie der Importeur am Dienstag mitteilte, übernimmt er diese Position von Volker Brien, der nach fast einem Jahrzehnt für die schwedische Premium-Marke in die passive Phase seiner Altersteilzeit eintritt. Die Abteilung Communications, die von Michael Schweitzer geleitet wird, berichtet direkt an Geschäftsführer Herrik van der Gaag.
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Frank Schuran seit vielen Jahren bei Volvo
Vor seinem aktuellen Aufstieg leitete Schuran von 2016 bis 2021 den Vertrieb und das Marketing bei Volvo Car Financial Services. In dieser Rolle war er für den bundesweiten Vertrieb und Außendienst der Herstellerbank sowie sämtliche Marketingaktivitäten im Neugeschäft, der Kundenbindung, im Gebrauchtwagensektor, der Digitalisierung und der Produktentwicklung verantwortlich.
Seit Januar 2024 ist der Bereich Communications eine eigenständige Stabsstelle unter der Leitung von Michael Schweitzer. Deutschland-Chef van der Gaag äußerte sich zuversichtlich über diese Lösung: “Ich freue mich, dass wir mit dieser Lösung einen perfekten Übergang für die beiden wichtigen Bereiche CX / Marketing und Communications umsetzen können und unseren Wachstumsweg nahtlos fortsetzen können.”