Kunden sind mit E-Autos der Stellantis-Gruppe eher unzufrieden. (Bildquelle: GIGA)
Zufriedenheit: Tesla und Porsche weit vor Stellantis
Laut einer Zufriedenheitsstudie der Marktforscher von Uscale sind Tesla-Fahrer besonders zufrieden mit ihrem Elektroauto. 71 Prozent der Befragten würden Fahrzeuge der Marke weiterempfehlen. Ähnliche Werte erreichen Porsche mit 64 Prozent und BMW mit 62 Prozent. Auch Hyundai und Kia liegen im oberen Bereich.
Ganz anders sieht es bei den Marken von Stellantis aus: Opel, Citroën und Peugeot bilden das Schlusslicht bei der Weiterempfehlungsbereitschaft. Lediglich 3 Prozent der Fahrer würden einen Peugeot weiterempfehlen, bei Citroën sind es 4 Prozent, bei Opel 10 Prozent. Die Kritik der Fahrer konzentriert sich auf die Software und die Konnektivität der Fahrzeuge – aber auch in anderen Bereichen erreichen die Stellantis-Marken keine Spitzenwerte.
Viel Verbesserungsbedarf bei E-Autos
Unabhängig von der Marke zeigt die Uscale-Zufriedenheitsstudie, dass es bei Elektroautos noch erheblichen Verbesserungsbedarf gibt. 75 Prozent der Befragten haben schon mal Probleme beim Laden gehabt, 54 Prozent kritisieren die Connectivity-App ihres Herstellers. Auch bei der Ladeleistung und der Routenplanung gibt es laut Umfrage noch Luft nach oben.
Vielleicht hilft das Laden per Roboter:
Die Studie zeigt auch, dass die Zufriedenheit der Elektroautofahrer insgesamt gestiegen ist. 24 Prozent der Nutzer würden ihr Fahrzeug weiterempfehlen, im Vorjahr waren es 18 Prozent (Quelle: Uscale).
