Volkswagen Nutzfahrzeuge erweitert die Herstellergarantie auf 5 Jahre – Bildnachweis: VWN / Volkswagen
Qualitätsoffensive: Fünf statt bisher 2 Jahre Garantie
Volkswagen Nutzfahrzeuge (VWN) hat eine bedeutende Änderung seiner Garantiepolitik angekündigt. Ab dem 1. Oktober 2024 wird die Herstellergarantie für alle Modelle von den bisher üblichen zwei Jahren auf fünf Jahre ausgeweitet. Diese Erweiterung gilt für die gesamte Produktpalette von VWN, die Fahrzeuge wie den Caddy, den ID. Buzz, den Multivan, den Amarok, den neuen Transporter, den Crafter sowie alle California-Modelle umfasst.
Längere Garantiezeit ohne zusätzliche Kosten für die Kunden
Die neue Garantieregelung betrifft alle Neubestellungen ab dem genannten Stichtag. Besonders hervorzuheben ist, dass VWN diese erweiterte Garantie auch rückwirkend für bereits im Vorverkauf bestellte Exemplare der neuesten Modelle, des New Transporter und des New California, gewährt. Dies unterstreicht das Vertrauen des Unternehmens in die Qualität seiner jüngsten Produkteinführungen. Im Detail sieht die neue Garantie wie folgt aus: In den ersten zwei Jahren gilt sie ohne Kilometerbegrenzung. Danach läuft sie weiter bis zum Ende des fünften Jahres oder bis zu einer Gesamtlaufleistung von 150.000 Kilometern, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Diese Regelung gilt einheitlich für alle Fahrzeugtypen im Portfolio von VWN, unabhängig davon, ob es sich um Personenkraftwagen, Reisemobile oder reine Nutzfahrzeuge handelt.
Durch das Angebot einer längeren Garantiezeit ohne zusätzliche Kosten für die Kunden setzt VWN ein deutliches Zeichen für Kundenorientierung und Produktvertrauen. Es ist anzumerken, dass diese Garantieerweiterung zunächst nur für den deutschen Markt angekündigt wurde. Ob und wann ähnliche Regelungen in anderen Ländern eingeführt werden, bleibt abzuwarten. Für potenzielle Käufer von Volkswagen Nutzfahrzeugen bedeutet diese Änderung eine erhebliche Verbesserung der Konditionen. Die längere Garantiezeit kann insbesondere für gewerbliche Kunden, die ihre Fahrzeuge intensiv nutzen, ein wichtiger Faktor bei der Kaufentscheidung sein. Sie bietet eine zusätzliche finanzielle Absicherung gegen unerwartete Reparaturkosten über einen längeren Zeitraum. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Volkswagen Nutzfahrzeuge mit dieser Garantieerweiterung einen bedeutenden Schritt unternimmt, um die Attraktivität seiner Produkte zu steigern und das Vertrauen der Kunden in die Marke zu festigen. Es bleibt abzuwarten, wie der Markt und insbesondere die Konkurrenz auf diesen Vorstoß reagieren werden.
