25.10.2024 13:45 Uhr | Lesezeit: 4 min
Die Kia “Galerie” ist ein eigenständiger Standort unweit der Mercedes-Zentrale des Autohauses Kunzmann in Aschaffenburg. © Foto: Prof. Hannes Brachat/AUTOHAUS
von Prof. Hannes Brachat
Das Autohaus Kunzmann in Aschaffenburg gehört seit nahezu 90 Jahren zu den arrivierten und vielfach ausgezeichneten Mercedes-Benz-Vertretern. Seit 1. Januar 2024 ist das inhabergeführte Traditionsunternehmen auch Partner der südkoreanischen Marke Kia – an den drei Standorten Aschaffenburg, Gelnhausen und Dietzenbach.
Vergleicht man ferner die Mercedes-Präsenz im unteren Fahrzeugsegment mit Kia, so kann eine wirkkräftige Händlermarke wie Kunzmann für sich neue Potenziale im Verkauf wie im Service heben. Auch preislich im oberen Segment. Die Kia-Werte Qualität, Design, asiatische Innovation und Produktbreite sind auffällige Prädikate. Kia hat zum 1. Mai 2024 neue Händlerverträge eingeführt – mit einiger Unruhe in der Händlerschaft – und damit eine Neustrukturierung im Netz verbunden. Seit 2021 ist der Hersteller ferner mit der Umsetzung der neuen CI namens “Kia Space Identity” unterwegs. Dahinter steht ein weltweites Konzept, das die Transformation zum Mobilitätskonzern wirkungsvoll begleiten soll.
“Shop-in-Shop”-Lösungen umgesetzt
Nach Unternehmensangaben liefen die ersten Monate für den Verkauf zufriedenstellend. Kunzmann fing bei null an, ohne Adressen im Vertrieb wie im Service. Der Verkauf wird über “My Sales”, dem Kia-Verkaufssystem und Kia-Verkäuferarbeitsplatz, tagesaktuell gesteuert. Die Händlermarge sieht eine Grundmarge zuzüglich Vergütung diverser Leistungsbausteine vor, von der Kundenzufriedenheit, der Probefahrtenquote, Leadbearbeitung u.a. Im Servicebereich arbeitet Kunzmann mit der Software von Loco-Soft. Zahlreiche Funktionen wie Buchhaltung, Personal, Disposition und, Marketing werden zentralisiert. Da gilt es nach und nach noch ein paar Stellschrauben zu drehen, um alles auf digitales Kunzmann-Niveau zu heben.
Auch die beiden Mit-Geschäftsführer Sascha Stößel und Thomas Millies sehen das neue Fabrikat als perfekte Ergänzung zur seit Jahrzehnten bewährten Marke Mercedes-Benz: “Unser Motto lautet seit jeher ‘Die neue Service-Dimension’ – Kia steht für Qualität und unterstreicht dies nicht zuletzt mit einer europaweit einmaligen 7-Jahres-Garantie.”
Die AUTOHAUS Bildstory zeigt die neuen Impulse, die beim Autohaus Kunzmann seit Jahresbeginn gesetzt werden. Eine eindrucksvolle Kia-Kunzmann-Welt. “KK-Welt”, ist entstanden!
Neue Kia-Kunzmann-Welt