Die amerikanische Braterkette Chick-fil-A nutzt Apples iPhone-Integration zum Verkauf von Nahrungsmitteln. Die kann man in der nächsten Filiale direkt abholen.
Mit CarPlay lassen sich vollständige Apps entwickeln, die auf dem iPhone laufen, aber auf dem zentralen Display zahlreicher Autos funktionieren und bedient werden können. Beliebt sind dabei etwa Navigations- und Karten-Apps wie Apple Maps oder Google Maps, Audioabspieler wie Spotify, Apple Music oder Audible sowie Tankstellenpreisfinder. Bislang noch eher unbekannt ist hingegen, mit CarPlay auch Essen (vorab) zu bestellen. In den USA hat das nun die beliebte Brathähnchenkette Chick-fil-A umgesetzt: mit einer eigenen Anwendung für Apples iPhone-Fahrzeugintegration. Damit kann man Futter vom Auto aus bestellen und in der nächsten Filiale direkt abholen.
Speziell aufs Fahrzeug abgestimmt
Die App wurde über Monate in einer Betaphase getestet und steht Amerikanern im Verfügbarkeitsgebiet des Fastfoodanbieters seit Kurzem als alternative Ordermethode zur Verfügung, wie es in einer FAQ heißt. Dazu muss zunächst ein Account angelegt werden, bei dem man dann eine Kredit- oder Gutscheinkarte hinterlegt. Voraussetzung ist außerdem, dass man bereits per Web schon einmal digital bestellt hat. “Bitte halten Sie während der Fahrt Abstand von der Verwendung der App. Danke, dass Sie vorsichtig fahren”, schreibt die Hähnchenkette weiter.
Aktuell steht per CarPlay allerdings nicht das gesamte Chick-fil-A-Sortiment zur Verfügung. Um das Bestellen zu beschleunigen, zeigt die App im Auto nur ältere Bestellungen (die sich dann wiederholen oder anpassen lassen) sowie zuvor auf dem iPhone festgelegte Menü-Favoriten. Auch ist nicht möglich, einmal getätigte Bestellungen unter CarPlay zu ändern, sobald diese an eine Filiale übertragen wurden; dies ist nur auf dem iPhone möglich. Momentan nicht unterstützt wird die Bezahlung mit einer anderen Methode als der hinterlegten Kredit- oder Gutscheinkarte – Apple Pay, PayPal oder Google Pay beherrscht die CarPlay-Anwendung nicht.
Kette mit neuen Filialen in Großbritannien
Lieferungen können nicht nach Hause bestellt werden, stattdessen sind mit der CarPlay-App nur Abholungen im Restaurant sowie Drive-Thru, Mobile-Thru (was schneller gehen soll als Drive-Thru) und das Zustellen auf dem Parkplatz (“Curbside Pickup”) verfügbar. Wo man sich auf dem Parkplatz befindet, kann man nicht mittels CarPlay eingeben, stattdessen geht dies nur auf dem iPhone. Das gilt auch für die Änderung der Filiale.
Alles in allem zeigt die Chick-fil-A-App für CarPlay, dass sich auch Essensbestellungen über das Fahrzeugdisplay sinnvoll erledigen lassen. Zwar muss man für viele Funktionen noch zum iPhone greifen, doch dabei handelt es sich um solche, die man im Auto eigentlich nicht unbedingt benötigt – und die zu sehr ablenken würden. Bleibt zu hoffen, dass auch andere Fastfoodketten die App als Vorbild nehmen – auch in Europa. Chick-fil-A plant derzeit die Eröffnung mehrerer neuer Filialen in Großbritannien, könnte ab 2026 auch in die EU kommen.
