Der Vorfall soll sich laut dem Youtube-Video an einer Ladestation von zu VW gehörenden Elelctrify America zugetragen haben.
Vlad kommentiert: “Genau dasselbe ist mir passiert.” Nach dem Vorfall sei sein Auto nicht mehr fahrtüchtig gewesen, ohne weitere Details zu nennen. Ein Zuschauer vermutet in der Kommentarspalte: “Wahrscheinlich ist die Sicherung der Batterie durchgebrannt, oder die Relais im Sicherungskasten.”
Volkswagen übernimmt Verantwortung für Panne am Ladepunkt
In einem Kommentar schreibt Latman später: “Update: Meine E-Mail an die Geschäftsleitung des VW-Konzerns hat dazu beigetragen, meinen Fall zu eskalieren. Ich erhielt einen Anruf vom Kundendienst und man sagte mir, VW übernehme die Verantwortung.” Seine Versicherung müsse er nicht involvieren. Er werde in der Zwischenzeit einen Leihwagen erhalten, aber es gäbe keinen konkreten Zeitplan für die Reparatur.
Allerdings sollten Electrify America und Mutterkonzern Volkswagen in Erwägung ziehen, auf den Vorfall Stellung zu reagieren. Videos wie dieses verbreiten sich schnell und können Nutzer verunsichern. Ein öffentliches Statement der Ladepunktbetreiber könnte einem Imageschaden entgegenwirken.
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