mid Groß-Gerau – Bei der Preisverleihung: v.l.n.r. Udo Jüngling (Geschäftsführer Toyota Versicherungsdienst) und Michael Kainzbauer (CEO Toyota Versicherungsdienst). Autohaus / Toyota
Für den “Autohaus VersicherungsMonitor” befragt die Fachzeitschrift “Autohaus” seit 2009 die Vertragspartner von 20 Automobilmarken in Deutschland. Anhand von acht Oberkategorien wie Außen- und Innendienst, Vertriebsstrategie, Schadenabwicklung, Image und Umgang mit Kunden sowie der Kfz-Versicherung an sich können die Markenhändler insgesamt 19 Einzelkriterien beurteilen.
Ziele sind unter anderem eine Analyse und Optimierung der Händlerzufriedenheit sowie eine Verbesserung der Zusammenarbeit mit den Versicherungspartnern. Anstelle des bekannten Schulnoten-Systems wird in diesem Jahr erstmals eine Skala von eins (schlecht) bis zehn (sehr gut) verwendet.
“Durch innovative und individuell angepasste Versicherungsprodukte bieten wir unseren Kunden die optimale Kfz-Versicherung. Neben unserer langjährigen Erfahrung nutzen wir auch die Nähe zum Handel. Unsere kompetenten und zuverlässigen Mitarbeiter sind maßgeblich an diesem Erfolg und dem erneuten Sieg beim VersicherungsMonitor beteiligt”, erklärt Udo Jüngling, Geschäftsführer der Toyota Insurance Management SE in Köln.
Jürgen Heinrich, Abteilungsleiter Kunden-Kompetenz-Center bei der deutschen Niederlassung der Aioi Nissay Dowa Insurance Company of Europe SE, ergänzt: “Unser Erfolgsrezept sind neben den hervorragenden Versicherungslösungen vor allem auch unsere Mitarbeiter.” Daher sei der VersicherungsMonitor ein Teamsieg der motivierten Mitarbeiter, die sich gegenseitig unterstützen würden wie der sprichwörtliche zwölfte Mann im Fußball.
Der Artikel “Toyota Kfz-Versicherung gewinnt den Versicherungsmonitor” wurde am 04.05.2023 in der Kategorie News von Solveig Grewe mit den Stichwörtern Kfz-Versicherung, Wettbewerb, Umfrage, Aktion, Handel, News, veröffentlicht.
